Privacy & Data

Jouw gegevens, jouw controle. Ons principe: minimaliseren, beveiligen, verantwoorden.

Wij geloven dat vertrouwen de basis is van goed voedingsadvies. Deze pagina legt helder uit wat we verzamelen, waarom we het doen en hoe je altijd de regie houdt. Geen juridisch jargon, maar heldere keuzes.

Contact opnemen

Welke gegevens we verzamelen (en waarom)

Contactformulieren. Wanneer je een online consult aanvraagt, vragen we enkel je naam en e-mailadres. Dit is nodig om je afspraak te bevestigen en contact op te nemen. Optioneel kun je een kort bericht toevoegen met je primaire vraagstelling.

Website-bezoek. Anonieme gebruiksstatistieken helpen ons begrijpen welke content waardevol is. We gebruiken hiervoor geen tracking cookies die jou persoonlijk volgen.

E-mailcorrespondentie. Conversaties via [email protected] worden vertrouwelijk behandeld. We bewaren deze maximaal 2 jaar na je laatste consultatie, tenzij je eerder verwijdering aanvraagt.

Praktijkvoorbeeld: Diabetes Type 2

Een patiënt meldt zich aan via het contactformulier. Na de bevestiging wordt een intakeformulier gestuurd via een beveiligde link. Daarin worden alleen relevante medische data gevraagd (nuchtere glucose, medicatie). Deze data wordt versleuteld opgeslagen en na de behandeling (6 maanden) automatisch geanonimiseerd. De initiële aanmelding (naam/email) blijft bewaard voor eventuele follow-up, tenzij de patiënt expliciet om volledige verwijdering vraagt.

Bron: Interne procedure veiligheid & data-minimalisatie

Jouw Rechten

I. Recht op Inzage: Je kunt altijd opvragen welke gegevens we van je hebben.
II. Recht op Correctie: Onvolledige of incorrecte data kunnen we aanpassen.
III. Recht op Vergetelheid: Vraag ons om volledige verwijdering uit onze systemen.
IV. Recht op Beperking: Tijdelijk stopzetten van verwerking is mogelijk.

Onze Keuzes

Analyse vs. Anonimiteit

We kiezen voor anonieme bezoekersstatistieken. Dit betekent minder gedetailleerde data, maar maximale privacy voor jou.

Gemak vs. Beveiliging

E-mail is makkelijk, maar medische data delen we via een beveiligde omgeving. Een kleine moeite voor veel veiligheid.

Hulp vs. Herkenbaarheid

We delen nooit cliëntverhalen, zelfs geanonimiseerd, zonder expliciete toestemming.

Veelgemaakte Fouten & Onze Aanpak

Oversized intakeformulieren

Valkuil: Vragen naar complete medische historie bij de eerste aanmelding. Dit schrikt af en is onnodig.

Onze Fix: We starten met basisgegevens. Diepgaande vragen komen later, in een beveiligde omgeving, na intake.

Derden voor analytische data

Valkuil: Google Analytics instellen met volledige IP-tracking en doelgroepprofielen.

Onze Fix: We gebruiken een privacy-vriendelijk alternatief (Plausible/Matomo) zonder cookies en zonder persoonsprofielen.

Vage bewaartermijnen

Valkuil: "We bewaren gegevens zolang als nodig" is onvoldoende specifiek.

Onze Fix: Maximaal 2 jaar na laatste contact, of direct na jouw verzoek tot verwijdering.

Onveilig e-mailverkeer

Valkuil: Het sturen van medische vragen of adviezen via standaard e-mail.

Onze Fix: Alleen algemene informatie via e-mail. Gevoelige data via het beveiligde klantenportaal.

Ons privacybeleid is geen marketingprincipes, maar een werkdocument dat we blijven aanscherpen. Jouw gegevens zijn jouw bezit; wij zijn slechts tijdelijke bewaarders met een zorgplicht.

Klaar voor een consult?

We bespreken je privacywensen graag persoonlijk.

Boek een consult Voorwaarden Cookiebeleid